Sehr geehrte Damen und Herren,
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im letzten Urlaub habe ich mir eine Jeans gekauft, die nach wenige Male Tragen und zweimaliger Wäsche konkrete Verschleisserscheinungen aufweist. Da ich einige Hosen von s. Oliver besitze, und mit der Marke bis heute zufrieden bin, möchte ich fragen, ob und wie hier Abhilfe geschaffen werden kann.
Die Boutique ist auch leider zu weit entfernt, um vor Ort zu reklamieren. Die Hose hat 59,95 € gekostet, für diesen Preis sollte man erwarten können, das sie länger als ein knappes Jahr hält.
In Erwartung einer Rückantwort verbleibe ich
mit freundlichen Grüßen
Waltrud Braunstein
Meine Forderung an s.Oliver:
Umtausch oder Erstattung