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231 Views | 09.10.2013 | 13:48 Uhr
geschrieben von Wolfgang Schmidtfall

Hertz Autovermietung GmbH (Aachen)

Benzinkaution wird erst in 6 Wochen zurückgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 310983923

Hallo,

uns wurde ein KFZ nach Frankreich gebracht, das ganze kostete über 750 Euro.

In Frankreich mussten wir eine Benzinkaution, in höhe von 100 Euro zahlen. Man sagte uns wir erhalten das Geld bei Fz. rückgabe, aber durch einen Fehler von Herz war noch nichts in Ihrem Computer eingegeben. Der Mitarbeiter sagte wir erhalten das Geld minus 50 Euro, weil er behauptete wir habe im Fz. geraucht.

WAS NICHT STIMMT!

Nach einer Woche habe ich angerufen und man teilte mir mit, das der Scheck in ca. 5 Wochen bei mir währe plus eine Woche Gutschreiben.

Ich finde dieses Geschäftsgebahren mangelhaft. Manche Firmen kriegen den Hals einfach nicht voll.

SOLCHE FA. MUSS MAN BOYKOTIEREN. Meine Erfahrung mit Hertz werde ich jedem mitteilen.

SCHÄMT EUCH!

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Meine Forderung an Hertz Autovermietung GmbH: 100 Euro Benzinkaution


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2013 | 10:11
von Wolfgang Schmidtfall noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo,

jetzt schreiben Sie das es Reinigungskosten sind. Mir hat niemand gesagt das ich eine Endreinigung in höhe von 50 Euro zahlen muss.

Ich warte noch kurze Zeit, dann werde ich einen Rechtsanwalt einschalten.

mfg




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