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Startseite > Online Shops > Elektronik & Zubehör > NOTEBOOKSBILLIGER.DE > gelöste Beschwerde-Nr.: 68434
Durch NOTEBOOKSBILLIGER.DE gelöste Beschwerde. | 171 Views | 11.10.2013 | 13:06 Uhr
geschrieben von Heike Droessler

NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG (SARSTEDT)

Fehlendes paket sendung ist seit 8.10 in zustellung

Bestell-/Kundennummer: hermes sendungsnummer 74277147830127

hallo, vielleicht klappt es ja auf diesem wege. ich habe mir bei notebooks billiger.de ein laptop gekauft. bezahlt und wurde von notebookbilliger zum hermes versand gegeben. dieses mit status

04.10.2013 18:29:52 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 04.10.2013 10:33:47 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

soweit so gut dann am am 8.10. folgender status zu lesen:

08.10.2013 08:57:59 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 08.10.2013 06:09:14 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Dortmund eingetroffen.

tja und mittlerweile schreiben wir den 10.10.13 und es ist weder ein status der erledigung zu erkennen. Bei anruf wird man ziemlich hochnäsig abgespeist mit den worten "da haben wir hier keinen einfluß drauf" oder ich kann einen termin für samstag einrichtigen das wäre dann der 12.10. Also meiner meinung nach, kann da einfach etwas nicht stimme.

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Meine Forderung an NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG: Eine sofortige Klärung des vorfalls.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


03.11.2013 | 20:33
von Heike Droessler gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rekla wurde nach eldung von hermes bearbeitet und erledigt




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