|
663 Views | 10.10.2013 | 12:26 Uhr
Ich war in der Nordseefiliale im Haubtbahhof Mannheim! Ich gehe da bzw. ging da öffters hin!
Ich wollte mir heute morgen 2 Bremer holen! Ich stand erst mal ein paar Minuten allein an Theke bis die Servicekraft sich zu mir her bemühte. Auf halbem Weg zu mir fragte sie mich leicht gestresset, was ich haben wollte. Ich sagte ihr, dass ich gerne 2 Bremer hätte. Mit dem Hinweis, dass es keine gäbe, da keine Fischfrikadellen mehr da seien drehte sie um und lief weg!
Hallo!
War ich etwa in eine Zeitschleife gerutscht oder war ich in die falschen Matrix geraten? Denn genau das passierte mir 14 Tage vorher, 4 Wochen vorher und 2 Monate vorher auch schon!
Können die nicht Disponieren?
Ich wollte dann ein anderes Fischbrötchen und fragte sehr höfflich, ob es möglich wäre mir ein frisches Fischbrötchen zu machen, da ich eine Laktose Interlorenz habe und keine Remoulade essen darf. Die Sensationelle Antwort lautete "Nein, aber sie können ja die Remoulade runter machen""
ICH WERDE DA NIE WIEDER HIN GEHEN!
ofortantwortHallo Herr Kern,
vielen Dank für Ihre Meinung, auch wenn der Grund dafür weniger erfreulich war. Selbstverständlich sollte jeder Besuch bei NORDSEE sowohl bezüglich unserer Gerichte, als auch des Services stets ausgezeichnet sein. Das das in dem vorliegenden Fall nicht der Fall war, bedauern wir sehr. Es kann trotz sorgfältiger Planung zwar vorkommen, dass ein Produkt einmal ausverkauft ist, dies sollte sich jedoch nicht mehrfach wiederholen. Daher werden wir alle geschilderten Erfahrungen genau mit unseren Kollegen vor Ort besprechen.
Da Sie uns auch schon über unser allgemeines Kontaktformular angeschrieben haben, bearbeitet unsere Kollegin aus dem Kundenservice bereits Ihre Anfrage und befindet sich momentan in Klärung mit der Filiale vor Ort. Anschließend werden wir uns noch einmal bei Ihnen mit einem Lösungsvorschlag melden.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben.
Viele Grüße, Ihr NORDSEE Team
| Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben