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500 Views | 11.10.2013 | 12:56 Uhr
geschrieben von Bernhard Beurer

Drillisch Online AG (Maintal)

Drillisch Telecom sendet keine Simkarte nach Vertragsabschluss

Bestell-/Kundennummer: M0389081

Bin seit 29.09.13 durch Vertrag Kunde bei Drillisch, heute 11.10.10 immer noch keine Simkate erhalten.

Schriftlich bemängelt es kommt nix. Tage später über Kundenservice, kommt nix.

Tage später wieder angerufen Kundenservice, behaupten schon 2 mal versendet und unterstellt mir ich würde es gerade so hinstellen das sie die Karte nicht versenden.

Die erste Rechnung wurde auch schon gestellt.

Ich sage, wenn ich das meinte, würde ich es so sagen, aber ich sage, ich möchte telefonieren, aber ohne Karte geht das nicht.

Sie möchte dann das Gespräch beenden, ich frage nach einem Vorgesetzten, sie sagt: Ihre Rufnummer: sie werden vom Vorgesetzten zurückgerufen.

Ich Frage wer sind sie den, ihr Name ist Frau K.

Für mich ist der Vertrag nicht zustandegekommen, da keine Simkarte bereitgestellt wird.

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Meine Forderung an Drillisch Online AG: Ich will entlich diese Simkarte und gehen die Probleme mit der Firma immer weiter, was man alles so liest im Netz


 
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