Habe am 30.08.13 bei Baby Walz einen Kinderhochstuhl bestellt und da fing das Ganze auch schon an. Ich habe mit Kreditkarte bezahlt, da die Lieferung so am schnellsten kommt, die Lieferzeit wurde dann allerdings von "Sofort lieferbar" in der AB auch Lieferzeit 3 Wochen geändert. Ich rief doch an mit der Bitte um Stornierung. Soweit so gut, was dann kam, war allerdings der Hammer. Plötzlich hatte ich drei Wochen später doch einen Stuhl da. Ich schickte den Stuhl zurück mit der bitte um Gutschrift. Baby Walz überwies mir dann den doppelten Betrag zurück und schickte mir auch gleich noch eine Mahnung inkl. 3 Euro Bearbeitungsgebühr, dass ich den zuviel bezahlten Betrag zurück überweisen soll. 25 Telefonate und 4 Stunden Zeit + 3 Euro Zusatzkosten, dazu kann ich nur sagen grottenschlecht. Note 6. Empfehle keinen dort zu kaufen (mit Kreditkarte), wenn er keine Lust und Zeit hat sich rumzuärgern.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst