Durch sale-point.com gelöste Beschwerde. | 703 Views | 14.10.2013 | 18:40 Uhr
geschrieben von Frank-Uwe Gödel

sale-point.com

Betrug, Bestellte Ware nicht erhalten, kein Geld zurück

Bestell-/Kundennummer: 60057265

Betrug ist das Geschäftsmodell dieser Firma! i-store-online und sale-point

SCHLAGWORTE

Am 19.08.2013 habe ich eine Kamera, eine Speicherkarte und eine Gegenlichtblende im Wert von 410,99 EUR bestellt und über PayPal gleich bezahlt.

Der weitere Ablauf im Detail als Statusmeldung per E-Mail:

19.08.2013: Offen
19.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht
19.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht
20.08.2013: 001) Vorgang in Bearbeitung
20.08.2013: 01) Bestellung eingegangen
20.08.2013: 02) Prüfung Versandbereitschaft
20.08.2013: 03) Versandfertigstellung-Termin 26.08.2013
20.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht Amount: 410.99 EUR
24.08.2013: 09) Versandkoordinierung Shipping coordination
27.08.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen left central warehouse
30.08.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Entry sorting center
01.09.2013: 13) Versandlauf international international shipping
15.09.2013: 14) Sendung Eingang Zustelldepot Enter local distribution center
19.09.2013: 12) Sendungsnummer-Sendungsdaten DHL: 2352837410
www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?brand=DHL&AWB=2352837410%0D%0A
19.09.2013: K1) Kundeninformation Correct tracking number/ DHL: 2352837406
www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?brand=DHL&AWB=2352837406%0D%0A
23.09.2013: D4) DHL-Zustellung erfolglos DHL: 2352837406
www.dhl.com/content/g0/en/express/tracking.shtml?brand=DHL&AWB=2352837406%0D%0A
24.09.2013: 17) Sendung zugestellt Zugestellt 23.09.2013 (Canon PowerShot SX50)
24.09.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum
02.10.2013: K1) Kundeninformation Kamera wurde wegen fehlenden Sticker nach Berlin geschickt. Nach Eingang wird die Kamera erneut versendet.

Camera was sent because of missing stickers to Berlin. Upon receipt of the camera is sent again.
04.10.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum

Zum Verständniss:

Am 23.09. kam nur die Kamera und das ohne Seriennummer, also Grauware.

Die Statusmeldung am 24.09. bezieht sich auf die fehlenden Teile.

Ich habe die Kamera nach Berlin geschickt und habe den Beleg, dass sie angekommen ist.

Die Stutusmeldung am 04.10. bezieht sich wieder auf die fehlenden Teile.

Am 04.10. waren die 45 Tage Käuferschutz von PayPal abgelaufen. Seitdem keine Reaktion mehr. Die Service-Telefonnummer ist eine Abzocke-Nummer in Wien mit Bandansage. Die Firma versucht durch Verzögerungen 45 Tage verstreichen zu lassen um sich dann nicht mehr zu melden.

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Meine Forderung an sale-point.com: Erstattung des Warenwertes plus Versandgebühren nach Berlin


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Kommentare und Trackbacks (5)


21.10.2013 | 19:05
von Frank-Uwe Gödel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


22.10.2013 | 10:42
von Frank-Uwe Gödel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


08.11.2013 | 19:10
von Frank-Uwe Gödel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


29.11.2013 | 19:23
von Frank-Uwe Gödel noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.12.2014 | 12:45
von Frank-Uwe Gödel gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe mit Hilfe von Verbraucherschutz de das Geld zurück bekommen!


06.12.2014 | 12:46
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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