147 Views | 13.10.2013 | 20:32 Uhr
geschrieben von Thomas XXX
DHL (Bonn)
Sonntag Abend, gerade hatte ich versucht, meine drei Päckchen/Pakete aus der Packstation in Sonneberg abzuholen. Drei Mal wurde die MTAN nicht angenommen. Jetzt ist der Automat gesperrt.
Hier auf der HP von der Packstation, da sieht man ja noch nicht einmal, dass überhaupt etwas in der Packstation für mich ist. Was soll das?
Dann vorletzte/letzte Woche ein Päckchen an die Packstation senden lassen, mit dieser Adresse hatte ich noch nie Probleme. Das Päckchen konnte nicht zugestellt werden. Es ist zurück gegangen. Meine Partnerin in Saalfeld, der ist das gleiche mit einem Paket mit Sendeverfolgungsnummer geschehen.
Ich bin ja jetzt nur auf die Ausrede gespannt.
Meine Forderung an DHL:
Falls ich die Päckchen nicht rechtzeitig bekomme, erneutes Zustellen, aber ohne nochmaliges Bezahlen
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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