Durch HTD Garten gelöste Beschwerde. | 649 Views | 24.10.2013 | 21:41 Uhr
geschrieben von Christian Potts

HTD Garten (IWeener)

Zu wenig und falsches Produkt geliefert

Die Fa. HTD Garten liefert ja nicht nur Gartenpflanzen sondern teilweise auch Sonderposten. In der Nordwest-Zeitung hatte die Fa. Klemmfilz in 160 mm Stärke für 3,99 pro qm inseriert. Ich habe aufgrund des günstigen Preises 70 qm bestellt. Nach 2 Wochen kam die Lieferung per LKW. Leider kam die Lieferung nicht zur vereinbarten Zeit (Mittagszeit) sondern schon um 10:00. Die Ware wurde von meiner Tochter angenommen und sie konnte die Ware nicht überprüfen. Als ich dann nach Hause kam und die Ware überprüft habe, stellte ich fest, das

1. nur 56 qm geliefert wurde.

2. die Stäreke war nicht 160 mm sondern nur 100 mm (mit gutem Willen) gemessen.

Habe dann sofortran Fa. HTD Garten eine Mail geschrieben, aber bisher keine Antwort erhalten.

Na ja, werde jetzt noch 2 Tage warten und dann einen Rechtsanwalt einschalten.

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Meine Forderung an HTD Garten: Erstattung des Kaufpreises oder Umtausch in die richtige Ware


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Kommentare und Trackbacks (1)


31.10.2013 | 15:41
von Christian Potts gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bin direkt zur gefaren und habe freundlich mit Hr. Dues das Problem zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst.
PS:
Die Pflanzen, die auf dem Gelände standen machten einen guten eindruck.


31.10.2013 | 15:42
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