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Ich habe vor einer Zeit bei Media Markt das Handy Samsung Galaxy S II gekauft. Das Handy ging immer wieder von alleine aus und um das Handy wieder anzukriegen musste ich ständig Akku rausholen. Ich habe das Handy zur Reparatur bei Media Markt abgegeben. Die Reparatur dauerte 3,5 Wochen. Nun habe endlich das zurück gekriegt. Nach einem Tag tauchte der fehler wieder auf und das Handy ging weiterhin aus. Ich hab das sofort wieder weggebracht und gefragt, wie lange es nun diesmal dauern wird? Die Frau am Service meinte beim zweiten Mal wird das wesentlich schneller gehen, was aber nicht der Fall war. Es sind schon wieder 2 Wochen rum und ich hab immer noch keine Ahnung wann das Handy ankommt. Das witzige noch daran: ich hab da angerufen und nachgefragt und sie meinten Ich hab das Handy vor einer Woche bereits abgeholt. "Wie war das bitte? "-, fragte Ich empört den Mann am Telefon. Der konnte mir auch keinen klaren Antwort darauf geben und wollte sich noch melden. Also bin ich sehr gespannt, wie es alles ausgeht und wann Ich mein Handy zurückbekome. Habe insgesamt über einen Monat kein Handy, den monatlichen Betrag fürs Handy musste ich aber trotzdem zahlen (was ich unverschämt finde).

Sehr unkompetent, schlechter Service, die Leute am Telefon sind unfrendlich und nicht hilfsbereit. und haben überhaupt keine Ahnung wenn Du sie was fragst und könne Dir auch nichts sagen.