Marktkauf Holding GmbH (Bautzen)
Kundennapping
Im Moment läuft bei der Edeka Gruppe noch die Stickeraktion "Unser Wald". Da diese Aktion noch bis zum 09.11.2013 läuft, haben wir die Chance genutzt, um unseren Einkauf für die laufende Woche im Marktkauf Bautzen zu tätigen. Als wir um die Sticker baten, 10 Heftchen wären es gewesen, bekamen wir zur Antwort: "haben wir nicht mehr. Die sind nicht mitgeliefert worden. Aber vielleicht bekommen wir sie noch. Sie können ja die Woche noch mal mit dem Kassenbon zu uns kommen und sie sich nachholen. "
Auf meinen Hinweis hin, das wir ja gar keine Chance mehr hätten, dies zu tun bekam ich nur ein Achselzucken und als Antwort: "Tja, nicht zu ändern. " Und wir sind nicht die einzigen gewesen, denen man die Entäuschung ansah.
Die Marktkaufgruppe sollte sich was schämen, sich die Kunden mit solchen Aktionen selbst zu verprellen. Ich für meinen Teil kann nur sagen, ich werde zukünftig wieder lieber das Kaufland und die anderen Discounter nutzen.