Beschwerde lesen

Habe am 10.10.2013 ein RC Model Bestellt und am 12.10.2013 per Vorkasse bezahlt. Da das ganze ein Geschenk für den 27.10.2013 sein sollte, habe ich am 21.10.2013 das erste mal angefragt. Hierauf wurde mir eine lustige Mail geschickt das man Betriebsferien hätte vom 19.10.-10.11.2013. Daher könne man mir nicht Antworten. Auch auf weitere Mails keine ordentliche Antwort nur der Verweis auf die Betriebsferien. Am 28.10.2013 habe ich der Firma per Mail nun mitgetelt das ich die Ware nicht mehr möchte und sie mir mein Geld zurückbuchen sollen. Dazu natürlich die Kontodaten damit keine weiteren Probleme entstehen. Wie immer kam die Nachricht von Betriebsruhe und meine Bestellung sei in Bearbeitung. Heute ist nun der 04.11.2013 und bis jetzt keine Mail, keine Ware und natürlich auch kein Geld. Ich werde bis zum 11.11.2013 warten dann einen Termin für die Rückbuchung setzen und anschließend Anzeige erstatten. Wenn die sich das leisten können wegen 85,-EUR dann soll es so sein.

Übrigens wird anderen Geschädigten auf dieser Seite auch in den angeblichen Betriebsferien geantwortet. Es ist davon auszugehen das die Sache mit der Vorkasse ein Geschäftsmodel dieser Firma ist.