EWB Ofenersatzteile UG (haftungsbeschränkt) (Freystadt)
Bestellt und nie geliefert
Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 302982
Am 06. September 2013 habe ich eine Kaminscheibe für meinen Haas & Sohn Kaminofen bestellt. Lieferzeit zwischen 4-6 Wochen. Also habe ich mal brav abgewartet. Bezahlt habe ich über PayPal. Die Konfliktmöglichkeit läuft nach 6 Wochen ab. Böse ist der, der Böses hierbei denkt. PayPal nimmt den Konflikt also nicht mehr an. Mehrmals habe ich angerufen. Erst bekam ich die Antwort "Warum ist die Scheibe denn noch nicht raus? ", dann "Die ist bei DHL kaputt gegangen", dann "Die schicke ich gleich morgen raus". Das war Ende Oktober. Seitdem warte ich auf meine Scheibe. Telefonisch fast nie erreichbar oder eben schon längst unterwegs. Auf meine Rückerstattungsmail wurde nie geantwortet. Schon recht professionell gemacht die Homepage. Ich werde die ganze Angelegenheit meinem Anwalt übergeben und ebenfalls und eine Anzeige wegen Internetbetrugs in Erwägung ziehen. Mal sehen, was dann noch kommt. Wie gut das mein Kollegen bei allen Telefonaten anwesend war und mitgehört hat.
18.11.2013 | 09:59
Abteilung: Ofenersatzteile
Nachdem die Scheibe Ende Oktober nochmals von uns geliefert wurde haben wir diese am 5. November mit der Bemerkung der Post"Annahme verweigert" zurückerhalten. Daraufhin wurde am 7. November die Rückerstattung via Paypal mit Transaktionsnummer 80P58991XD183314G durchgeführt.
Beschwerde ist gelöst