Beschwerde lesen

Leider muss ich jetzt auch mal diesen Weg gehen. Habe Ende September eine Bestellung aufgegeben. Leider musste ich beim Auspacken feststellen, dass anstatt 6 Flaschen Whyte & Mackay, 6 Flaschen Black & White geliefert wurden. Das habe ich sofort per E-Mail reklamiert. Als nach 8 Tagen noch keine Antwort eingegangen war, habe ich nochmals reklamiert und um Austausch gebeten (jeweils an die infobottleanddrinks.de Adresse). Bis heute warte ich auf eine Antwort. Ich habe Verständnis dafür, dass es mal etwas länger dauern kann (bis die Bestellung geliefert wurde waren auch schon knapp 2 Wochen vergangen), aber wenn nach 4 Wochen immer noch nicht auf eine Reklamation reagiert wurde ist auch meine Geduld zu Ende.

Ich würde liebend gerne endlich in den Besitz der bestellten und bezahlten Ware kommen. Es ist echt hart, seit 4 Wochen Whisky zu sehen, aber ihn nicht öffnen zu dürfen ;-)