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Arcor:
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285 Views | 11.05.2009 | 15:47 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1513521
Arcor AG & Co.KG (Eschborn)
Vertragsbruch?
Im letzten Jahr haben wir unter der Voraussetzung, dass wir eine 16.000 Bandbreite bereitgestellt bekommen, unseren Vertrag bei Arcor verlängert. Leider hat sich sofort nach der Umstellung herausgestellt, dass Arcor nicht in der Lage war/ist, die avisierte Bandbreite zur Verfügung zu stellen.
Auf meine Beschwerde hin versuchte Arcor uns die Schuld in die Schuhe zu schieben! Ein von Arcor beauftragter Techniker hat dann aber feststellen müssen, dass unser Port nur funktioniert, wenn die Bandbreite wieder auf 6000 runtergeregelt wird.
Meiner Meinung nach - eindeutig ein Vertragsbruch! Oder muss ich einen Kubikmeter Sand akzeptieren, wenn ich eine Kiste Bananen bestelle? Trotzdem will Arcor uns nicht aus dem Vertrag entlassen. Befindet man sich in rechtsfreiem Raum, wenn man sich mit Arcor etc. einlässt?
Eine Vetragsauflösung kommt dabei vielleicht nicht raus. Aber eine Abstufung zu Konditionen einer 6mbit Leitung müßte mindestens drin sein, weil Arcor seine Vertragsleistung nicht erfüllen kann.