Beschwerde: Gutschein wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 676_008E500D1FE19019_0_036DF2C7

DEAL des TAGES-Gutschein wird nicht eingelöst

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20.07.2013: Buchung (676_008E500D1FE19019_0_036DF2C7) mit Eingabe des 100 €-Gutscheins

23.09.2013: 1. Aufforderung zur Auszahlung des Gutscheins - keine Antwort außer automatisch generierte Eingangsbestätigung

21.10.2013: 2. Aufforderung zur Auszahlung des Gutscheins mit Fristsetzung bis 31.10.2013

08.11.2013: Antwort

"Sehr geehrter Herr Wolff,

Ihr Wunsch auf Einlösung Ihres 50
€-Geld-zurück-Gutscheines/Reisezuschusses/Urlaubsgeldes hat uns erreicht.

Leider können Sie Ihren 50
€-Geld-zurück-Gutschein/Reisezuschuss/Urlaubsgeld zu dieser Buchung nicht
einlösen, da eine nachträgliche Einlösung nicht möglich ist.

Eine Kulanzerstattung ist bedauerlicherweise nicht möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Viele Grüße
Ihr Serviceteam von www.ab-in-den-urlaub.de"

Einfach dreist! Die Gutscheinnummer wurde ordnungsgemäß bei der Buchung eingegeben. Es handelt sich um einen Gutschein i. H. v. 100 €, nicht i. H. v. 50 €.

Bei ab-in-den-urlaub werde ich mit Sicherheit keinen Urlaub mehr buchen!

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Kommentare und Trackbacks (3)

25.11.2013 | 18:37

von Tobias Wolff noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

09.12.2013 | 20:24

von Tobias Wolff noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

02.01.2014 | 21:14

von Tobias Wolff noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

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http://www.computerbild.de/artikel/Pressemitteilung-04-Juli-2012-7604537.html

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http://www.heise.de/newsticker/meldung/Neue-Vorwuerfe-gegen-Reiseportalbetreiber-Unister-2-Update-1629861.html

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http://www.computerbild.de/artikel/cb-Aktuell-Internet-Unister-Tricks-Abzocke-7596893.html

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http://www.welt.de/reise/article106404584/Verbraucherzentrale-warnt-vor-Reiseportal-fluege-de.html

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