gruges network UG (haftungsbeschränkt) (Köln)
Keine Ware + Kein Geld zurück = Teures Lehrgeld
Meine Ware (Wacom) habe ich ebenfalls nicht erhalten. Trustpilot hatte zum Zeitpunkt meiner Bestellung eine sehr gute Note ausgestellt. Nur zwei Wochen danach (ca. Weihnachten 2012) wurde die Seite einfach nicht mehr gelistet.
Meine Auftragsstornierung wurde angenommen und bestätigt, doch nie durchgeführt. Die Texte finde ich fast 1:1 in den anderen Beschwerdetexten hier wieder. Nach einer vereinbarten Rückzahlung in Raten und dem Mahnverfahren, wieder ohne Ergebnis, habe ich Strafanzeige gestellt.
Ich habe den Artikel beruflich dringend gebraucht und daher noch einmal bestellen müssen. Nebst einem nicht abschätzbaren Verdienstausfall hat mich die finanzielle Mehrbelastung bis Mitte des Jahres begleitet. Denn meine dadurch entstandenen, unbeglichenen Rechnungen hingegen, wurden sehr unkompliziert an meiner Haustür amtlich eingetrieben. Da funktionierte es auf einmal.
Der Shop ist laut einigen Auskünften pleite. Ein wenig Hoffnung: Hat die Strafanzeige Erfolg, so entfällt die beschränkte Haftung der UG und Frau Jeddeloh wird dafür gerade stehen müssen. Ob ich dadurch mein Geld wiederbekomme.