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494 Views | 16.11.2013 | 20:43 Uhr
geschrieben von Francesco Mafessoni

Smartyfone (Ettlingen)

Handys per Vorkase bezahlt, werden nicht geliefert

Bestell-/Kundennummer: 26567

Wir haben zwei Handys per Vorkasse bestellt am 26.10.2013 und am 30.10.2013 bezahlt. Dann bekamen wir mehrere Mails, dass die Handys ausgeliefert sind und nun im europäischen Verteilzentrum wären, in vier Tagen etwa eintreffen sollten. Seitdem haben wir nichts mehr gehört. Das ist nun 14 Tage her.

Es wird nicht auf unsere täglichen Mails reagiert. Die deutsche Telefonnummer und die Telefonnummer des Sitzes in Bangkok ist immer besetzt bzw. nicht erreichbar. Auf unserem Kundenkonto wird der Auftrag nach wie vor als "In Zustellung" angezeigt.

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Kommentare und Trackbacks (2)


24.11.2013 | 21:10
von Francesco Mafessoni noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Firma smartyfone.de reagiert weder auf Mails noch auf die Einträge in ReclaBox.com. Mittlerweile haben sich mehrere andere Geschädigte eingetragen, auch in anderen Foren. Das ist also offenbar ein fake-shop, vor dem nur gewarnt werden kann.


08.12.2013 | 21:37
von Francesco Mafessoni noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dies ist ein Fakeshop. Sollte es jemanden geben, der von Smartyfone tatsächlich irgendeine Ware erhalten hat - das würde uns sehr interessieren. wir haben nach wie vor nicht einmal eine Antwort erhalten.




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