Beschwerde lesen

Ich habe vor gut einem Jahr diverse Artikel gekauft, von denen sich einer nach kurzer Zeit als defekt erwies.

Bereits bei der Gewährleistungsabwicklung zeigte sich der Verkäufer extrem unkooperativ, verhielt sich nicht entsprechend seiner Pflichten. Leider ließ mir das Verhalten nur die Möglichkeit, die Angelegenheit über einen Anwalt abwickeln zu lassen. Dies führte bis zu einer Klage, die aus nicht erklärbaren Gründen und unter nachweislichen Verfahrensfehlern abgewiesen wurde. Leider sieht das Gesetz bei solch "geringen" Streitwerten die Möglichkeit der Berufung nicht vor. Letztendlich bleibt mir nur die Annahme des Austauschartikels, um den immensen finanziellen Schaden durch Verkauf so gering wie möglich zu halten.

Leider versucht der Verkäufer auch hier noch, den Kunden soweit wie möglich zu schikanieren und besteht darauf, dass die Ware ausschließlich von mir persönlich in der Hauptfiliale (die Ware wurde NICHT dort gekauft) abgeholt werden muss. Da ich mich beruflich im Ausland aufhalte und derzeit sehr selten in Hamburg bin, ist dies aus meiner Sicht vollkommen unzumutbar.