Beschwerde: Schlechter geht es kaum

Bestell-/Kundennummer: Bestellung 402341

Da ich mir weitere E-mails an den Support von e-maxx.net sparen möchte, weil sie ja sowieso nicht beantwortet werden, schreibe ich lieber hier. Diese Bewertungen werden schließlich mit wesentlich höherer Wahrscheinlichkeit beantwortet als alle Emails an kontakt- bzw. verkauf1 spider monkey e-maxx.net.

SCHLAGWORTE

Reaktion
Gerät
Emails
Vorredner
Bewertung

Ich warte zwar noch nicht so lange wie viele meiner Vorredner, da ich das Gerät als Geschenk bestellt hatte und die 3-7 Liefertage auch schon lange überschritten sind, werde ich vom Kauf zurücktreten. Ich bin sehr gespannt, ob vielleicht hierauf eine Reaktion kommt. Bis jetzt weiß ich, außer dass mein Geld bei e-maxx angekommen ist (14.11.), überhaupt nichts. Ob das Gerät (Blaupunkt LED - TV) jemals zu mir kommen würde, ist natürlich ebenso unklar.

Die Stornierung der Bestellung werde ich nochmals an den Support schicken, aber viel ist davon ja nicht zu erwarten.

So was habe ich noch nicht erlebt, dass auf Anfragen einfach absolut null Reaktion erfolgt, schlechter geht es vom Service her einfach nicht.

Wäre es möglich, würde ich 0 Sterne vergeben.

Beschwerde bewerten!

Meine Forderung an E-maxx GmbH: Erstattung des Kaufpreises, wenn Lieferung nicht bis Samstag 23.11.2013 erfolgt

Firmen-Antwort ausstehend seit

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

12.12.2013 | 11:37

von ReclaBoxler-1635453 gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Der Artikel wurde 22 Tage nach Bestellung (angegebene Lieferzeit 3-7 Tage) doch noch geliefert. Daher ist zumindest keine Stornierung mehr nötig, der Service und die Vertrauenswürdigkeit haben jedoch starkes Verbesserungspotenzial. Ich werde hier nicht wieder kaufen.