Harry-Brot GmbH (Schenefeld)
Brot verschimmelt. Harry Brot reagiert nicht
Für meinen Mann kaufte ich Harry Brot 1688. In der Mitte schimmelte das Brot ca. 1 €-Stück groß (MHD noch nicht erreicht). Aussen waren die Brotscheiben ok. Die Woche darauf kaufte ich nochmals die gleiche Sorte Brot. Und obwohl das MHD noch nicht abgelaufen war, trat genau das gleiche Problem mit dem Schimmel wieder auf. Ich schrieb Harry-Brot daraufhin eine Nachricht (über deren Seite). Keine Reaktion. Ein paar Tage später schrieb ich erneut eine Mail mit der Frage, warum ich bisher keine Antwort oder zumindest die Bestätigung über den Eingang der Mail erhalten habe. Aber auch daraufhin bekam ich keine Antwort. Liest denn dort niemand die eingehenden Mails?
16.12.2013 | 09:04
Abteilung: Marketing
Sehr geehrte Damen und Herren,
intern können wir diese Reklamation einem Fall zuordnen. Am 01.11.2013 wurde eine Antwort an die angegebene E-Mail Adresse geschickt, konnte jedoch nicht zugestellt werden. Alle weiteren Zustellungsversuche waren erfolglos.
Gerne würden wir dieser Reklamation weiter nachgehen. Dazu möchten wir Sie bitten, sich mit uns unter marketingharry.de erneut in Verbindung zu setzen.
Die Harry Bäcker wünschen eine besinnliche Vorweihnachtszeit.
Mit freundlichen Grüßen
i. A. Christina Bücher
Harry-Brot GmbH
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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