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Startseite > Online Shops > Mode > Polonauten.de > Beschwerde-Nr.: 70473
Von Polonauten.de beantwortete Beschwerde. | 185 Views | 24.11.2013 | 20:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8460653

Polonauten.de (Burgwedel)

Verspätete Lieferung und keine Rückerstattung

Nach verspäteter Lieferung wurde auch die Retoure nicht erstattet. Porto musste auch ausgelegt werden.

Keine Reaktion auf jegliche Kontaktversuche.

Höchst unseriös!

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Meine Forderung an Polonauten.de: Vollständige Erstattung des Kaufpreises, da Rücksendung innerhalb der Frist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2013 | 13:16
Firmen-Antwort von: Polonauten.de
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Hinweise in Bezug auf Ihre Retoure.

Bitte nennen Sie uns Ihre Bestellnummer bzw. Kundennummer, damit wir die Bearbeitung Ihrer Retoure abschliessend prüfen können, leider haben Sie diese hier in Ihrem Beitrag nicht mit angegeben.

Ihr Polonauten.de Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (5)


15.12.2013 | 21:07
von ReclaBoxler-8460653 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Leider immer noch nichts gehört.

Muss vermutlich über den Anwalt geregelt werden. Gibt es schon Bemühungen für eine Sammelklage?


23.12.2013 | 17:22
von ReclaBoxler-8460653 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Habe die E-Mail mit Kundendaten weitergeleitet. Habe allerdings noch keine Antwort bekommen.

Aber zumindest meldet sich jemand! Hoffe, dass der Fall im neuen Jahr abgeschlossen wird.


30.12.2013 | 23:36
von ReclaBoxler-8460653 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.01.2014 | 08:23
von ReclaBoxler-8460653 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach erneuter Rückfrage keine Antwort


04.02.2014 | 21:45
von ReclaBoxler-8460653 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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