416 Views | 26.11.2013 | 16:58 Uhr
geschrieben von Daniel Nelles
BASE (Potsdam)
Ich habe vor 14 Monaten ein gebrauchtes (unbenutztes) Samsung Galaxy S3 aus einer Vertragsverlängerung bei **** Kleinanzeigen gekauft. Mittlerweile ist die Ladebuchse defekt und ich wollte das Handy bei Base reklamieren - Rechnung von Base auf den Verkäufer ist ja vorhanden.
Base verweigert die Reparatur und will mir unter keinen Umständen weiterhelfen, da ich nicht der Eigentümer des Gerätes sei - das sei nämlich Base, und das Gerät wird dem Rechnungsempfänger nur leihweise für die Vertragslaufzeit zur Verfügung gestellt.
Meine Forderung an BASE:
Reparatur
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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