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Wir haben bei ihnen am 22.05.2013 Küche gekauft und wurden auch sehr freundlich von den MA betreut. Ein Liefertermin in ca. KW 30/2013, wie im Auftragsbestätigung steht, wurde erwartet. Wir vorbereiteten unser Raum für die neue Küche (die alte wurde entsorgt etwas zu früh. Wir warteten Anruf von der Firma zwecks Liefertermin sogar auch in der KW31/2013. Uns wurde beim kauf gesagt dass die Lieferung wird vor Beginn der Schulferien passieren (also spätestens am KW30). Als ich in der 32 KW anrief war der Liefertermin überhaupt nicht geplant, kam für die Dame (Kundenbetreuerin) sehr überraschend und sie sagte das viel zu tun haben und in zwei Wochen vieleicht möglich wäre. Das war unserseits wegen Kindern und Schulferien trotz eine Woche Verschiebung des Urlaubs nicht möglich. Nach Unzufriedenheit vereinbarten wir letztendlich einen Termin für 26.08.2013. Die Küche wurde geliefert und bis zur Front vom Geschirspüler der Falsch geliefert wurde montiert. Mit viel Mühe wurde Geschir gewaschen ohne Türfront. Es dauerte wieder sehr, sehr Lange (bis 06.11.2013) insgesamt noch sieben Wochen bis Front geliefert wurde. Es passierte wieder Fehler, es wurde wieder falsche Farbe geliefert. Wir wollten bei dieser Angelegenheit dass jetzt die Fronttür auch wenn die Falsche bis die richtige kommt, montiert werden. Es wurde montiert jedoch Geschirrspüler funktionierte nicht mehr weil den Kabel aus dem Steckdose die Meister gezogen haben und wir wusten von nichts, wir konnten letztendlich nicht mehr den Ganzen Geschirrspüler entffernen um den Stecker in die Steckdose reinzustecken. Ich habe wieder angerufen, eine Antwort bis heute habe ich nicht bekommen.

Zusammenfasend seit dem Einkauf am 22.05.2013 ist unsere Küche bis Heute (26.11.2013) noch nicht komplet.

Danke