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1489 Views | 27.11.2013 | 19:25 Uhr
geschrieben von Jörg Winkler
Bestell-/Kundennummer: 9303437703
Ca. 3 Wochen nach Abgabe eines für eine Woche gemieteten Vans behauptet Sixt per E-Mail nachträglich einen Schaden. Der Wagen wurde von einem Mitarbeiter bei Übergabe für o. k. befunden, ein Protokoll aber nicht ausgestellt.
Bei Abholung des Autos waren von uns mehrere nicht dokumentierte Vorschäden angemerkt und von einem Mitarbeiter daraufhin elektronisch nacherfasst worden. Allerdings haben wir auch hierzu nichts Schriftliches.
Insgesamt wirkt der Vorgang abgekartet und fasst wie ein System, zumal wir wegen der Buchung über eine Fincavermittlung statt über Sixt selbst eine relativ hohe Selbstbeteiligung im Mietvertrag haben.
Meine Forderung an Sixt GmbH & Co.:
Unterlassung der Behauptung
Firmen-Antwort ausstehend seit
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