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Startseite > Online Shops > Mode > Polonauten.de > Beschwerde-Nr.: 70860
Durch Polonauten.de endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 168 Views | 03.12.2013 | 21:05 Uhr
geschrieben von Marcel Klingeberg

Polonauten.de (Burgwedel)

Nach Retoure keine Rückerstattung erhalten

Bestell-/Kundennummer: 15897

Nach erhalt der bestellten Ware wurde diese wieder retouniert da das Polohemd zu klein war. Bis heute habe ich kein Geld zurück erhalten.

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Meine Forderung an Polonauten.de: 48,80


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2013 | 13:16
Firmen-Antwort von: Polonauten.de
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Hinweise bzgl. der Bearbeitung Ihrer Retoure. Ansich bearbeiten wir Retouren innerhalb der in unserer AGB genannten Frist von 30 Tagen.

Ihre Rücksendung ist bei uns im System bereits als "erledigt" markiert. Bitte nennen Sie uns per E-Mail an info spider monkey polonauten.de die Bankverbindung, auf welche der Betrag an Sie erstattet werden sollte. Wir werden den Vorgang dann umgehend prüfen und in diesem Zusammenhang auch die Zahlungsausgänge prüfen.

Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns an dieser Stelle ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen.

Ihr Polonauten.de Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (4)


11.12.2013 | 19:53
von Marcel Klingeberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Natürlich immer noch nicht gelöst!


22.12.2013 | 17:04
von Marcel Klingeberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Der Vorgang wird angeblich geprüft!


29.12.2013 | 23:02
von Marcel Klingeberg noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das wird wohl nichts mehr werden!


12.01.2014 | 23:20
von Marcel Klingeberg endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Polonauten.de. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Polonauten.de aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Polonauten.de. Regelverstoß |

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