Beschwerde lesen

Für eine WG mit 3 Studenten habe ich am 18.10.2013 eine Küchenzeile von Möbel Inhofer gekauft, weil sie am schnellsten lieferbar war und ich dringend für die Vermietung meiner Wohnung eine zur Verfügung stellen wollte.

Die Beratung war sehr gut, mit der Lieferung ging es los, ich vereinbarte eine Termin zum 25.10.2013 ab 15 Uhr. Einen Tag vorher ruft mich ein Mitarbeiter von Inhofer an und möchte die Küche gleich in der früh liefern, weil ihnen der Nachmittag zeitlich nicht passt. Nach hin und her bin ich zu spät zur Arbeit angekommen, aber die Küche war da.

Ein Schreiner hat dann angefangen die Küche aufzubauen und hat irgendwann angefangen zu puzzlen weil die mitgelieferten Zeichnungen sehr unverständlich waren.

Dabei wurden folgende Mängel festgestellt, die Arbeitsplatte war im Eck aufgeplatzt, Herdsockel war ebenfalls beschädigt. Die Schublade war defekt und Türgriffe haben nicht gepasst, der Edelstahlrahmen von der Cerankochfeldplatte war nicht dabei. Am 02.11. habe ich dann, das ganze reklamiert. Ich habe um einen Preisnachlass gebeten, da die Küche schon aufgebaut war.

Als erstes bekam ich die Antwort, dass ich die Küche nicht hätte aufbauen lassen dürfe. Musste ich aber, weil mir Inhofer nicht die Kosten für den Schreiner, für den Elektriker, Flaschner und den Mietausfall übernommen hätte. Am Dienstag den 19.11. hatte ich eine unfreundliche Dame am Telefon, sie möchten am Montag vorbeikommen und die Küche begutachten. Ich sagte, dass ich meine Mieter wegen einem Termin kontaktieren muss. Die Dame wurde unverschämt und sagte, warum ich das nicht vorher erwähnt hatte, in all meinen Schreiben habe ich mehrmals darauf hingewiesen, dass es um meine Mietwohnung handelt. Am 25.11. kamen dann Mitarbeiter und brachten ohne Ankündigung eine neue Arbeitsplatte, einen neuen Herdunterschrank und eine neue Schublade samt Unterschrank mit. Hätte ich die Küche nicht aufgebaut, standen meine Mieter fast einen Monat lang ohne Küche da. Die Arbeitsplatte haben wir wieder mitgegeben, da sie mir im Keller nichts bringt. Ich habe eine Frist für den Rahmen der Cerankochfeldstelle gesetzt, daraufhin bekam ich heute 11.12.2013 die Antwort, dass der Lieferant, über eine Produktänderung nicht informiert hätte und dass der Rahmen nicht lieferbar ist. So ich habe extra beim Kauf darauf geachtet, dass unbedingt dieser Rahmen dabei ist. Nun landet falls mal was überkocht in der Arbeitsplatte, so dass die wahrscheinlich irgendwann aufquellen wird. Ich bin sehr unzufrieden und werde einen Termin mit meinem Anwalt vereinbaren. Ich wollte mir noch eine Couch kaufen, aber das lasse ich lieber.