|
504 Views | 12.12.2013 | 19:46 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 1049490899 43895280
Ich habe ein Tablet im Wert von 679 € bestellt und als Bestandskunde Einzug als Zahlungsmethode gewählt.
In einer E-Mail wurde ich aufgefordert, vorab zu bezahlen, da Einzug nicht möglich ist (ohne Begründung). Nachdem ich den für mich reservierten Artikel bezahlt habe, wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel leider erst in drei Wochen verfügbar ist.
Daraufhin habe ich mein Geld zurückgefordert und die Bestellung storniert. Das ging aber nicht online, da immer eine Fehlermeldung auftrat, dass "Conrad gleich wieder für mich da ist". Das ist bis heute so.
Auf meine Stornierung vom 10.12.2013 wurde nicht reagiert. Für mich ist das Betrug.
ofortantwortHallo und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für das Durcheinander entschuldigen! Leider können wir nicht nachvollziehen, wie diese Informationen zu Ihnen gelangt sind. Der Artikel ist bereits per Rechnung an Sie unterwegs und wird Ihnen täglich zugestellt. Sollten Sie den Artikel nicht mehr wünschen, verweigern Sie einfach die Annahme oder senden Sie diesen unfrei zurück an uns.
Für das vorher bestellte Tablet, dass wieder bei uns eingetroffen ist, wurde die Rückzahlung auf Ihr Paypalkonto bereits abgeschlossen.
Viele Grüsse aus der Oberpfalz
Ihr Conrad Electronic Team
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
PDF
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst