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Hallo,

finger weg von HTD Garten. Ist eine unseriöse Firma.

Wir hatten am 18.10.13 21 Stück Thuja Smaragd mit einer Höhe von 100-120 cm bestellt. Die Rechnung, die per Vorauskasse zu bezahlen war, hatten wir gleich bezahlt. Schließlich wollten wir ja, dass die Ware so schnell wie möglich kommt, damit wir die Pflanzen noch rechtzeitig vor dem richtigen Herbst/Winter einpflanzen. Dann hat es 3 Wochen gedauert, bis die Pflanzen endlich kamen. Ich musste mehrmals nachfragen, wann es denn soweit ist.

Dann kam die "Palette" (50 EUR mussten wir für die an Versand- und Speditionsgebühren bezahlen) und damit unsere Erkenntnis, dass etwas nicht stimmt. Die Palette hat keine normale Palettengröße, sondern ist viel kleiner. Außerdem sahen wir sofort, daß die Thujas viel kleiner als bestellt waren. Wären die in bestellter Höhe, dann wäre die Palette größer ausgefallen.

Von den 21 bestellten Thujas sind

3 Stück zwischen 60-80 cm

18 Stück zwischen 80-100 cm (wobei die meisten deutlich unter 90 cm)

1 Stück mit 113 cm

Somit ist genau 1 Thuja-Pflanze in der bestellten Größe geliefert gekommen.

Sofort hatten wir mit der Firma HTD Garten telefonisch Kontakt aufgenommen; diese wollten von uns zur Klärung Fotos von der Ware. Die Fotos hatten wir daraufhin gleich gemailt. Es kam keine Reaktion. Da wir dachten, dass unser Mail nicht ankam, schickte ich alles nocheinmal. Wieder keine Reaktion. Mittlerweile habe ich noch ein paar Mal geschrieben, aber von dieser Firma kommt keine Rückmeldung.

Seriös ist anders. Die Firma lockt Kunden an, aber liefert andere Ware mit z. T. sehr hohen Lieferkosten.