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Crocs:
Crocs plötzlich zu klein
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Crocs schrumpfen
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Eingelaufene Gartencrocs
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1566 Views | 18.12.2013 | 14:56 Uhr
Crocs Europe B.V. (The Hague)
Schuhe geschrumpft
Guten Tag,
ich habe mir am 2.5.13 in Barcelona im Geschäft "Suno", Carrer dels Cotoners, für 55 € Crocs in der Größe 10 und W 12 gekauft, war zufrieden und guter Dinge mit den Schuhen. Während eines Bootsausfluges in Thailand sind meine Schuhe in der Sonne aber leider geschrumpft und nicht mehr zu tragen. Bei meiner Anfrage hier in Deutschland sagte man mir, ich hätte die Gebrauchsanweisung lesen sollen, die beim Kauf ausgehändigt wird. Einen derartigen Hinweis habe ich in Spanien nicht erhalten, auch spreche leider ich kein Spanisch.
Über einen Ersatz würde ich mich sehr freuen und diese auch nicht mehr der Sonne aussetzen!
Mit freundlichen Grüßen
U. S.
nach 19 Tage07.01.2014 | 10:09
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter U. S.
wir bedauern es sehr, dass Sie Probleme mit Ihren Crocs haben.
Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Reklamation an unseren Kundenservice unter websales_DE
crocs.com. Unsere Mitarbeiter dort helfen Ihnen dann gerne direkt weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Crocs Europe
Mit freundliochen Grüßen
Uwe Stange
Schade und unverständlich
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Stange
mit freundlichem Gruß
U. S.