Von Polonauten.de beantwortete Beschwerde. | 190 Views | 18.12.2013 | 17:19 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-7308363

Polonauten.de

Nach Retoure keine Rückerstattung erhalten

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer: 15973

Bestellung am 03.12.2013 vollständig retourniert. Die Retour ist am 05.12.2013 bei Polonauten.de eingegangen. Im Anschluss keine Retourbestätigung o. ä. erhalten. Seither zwei Mails an Polonauten.de geschrieben, jedoch bisher keine Antwort erhalten. Telefonisch habe ich auch niemand erreichen können. Bisher ist weder die Erstattung des Kaufpreises noch der Retourkosten erfolgt.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Polonauten.de: 302,20


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.12.2013 | 13:16
Firmen-Antwort von: Polonauten.de
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre wichtigen Hinweise. Ihre Retoure ist bei uns eingegangen und in der abschliessenden Bearbeitung. Gemäß unserer AGB, welchen Sie zugestimmt haben, kann die Erstattung bis zu 30 Tage in Anspruch nehmen.

Diese Frist haben wir nicht überschritten und gehen davon aus, dass der Kaufbetrag in den nächsten Tagen auf dem von Ihnen genannten Bankkonto erstattet sein wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ihr Polonauten.de Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


12.01.2014 | 19:33
von ReclaBoxler-7308363 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Noch immer keine kaufpreisrückerstattung erfolgt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!