Beschwerde lesen

Leider ist es bei der Württembergischen nicht möglich einen Anspruch aus einem Haftpflichtschaden eines Versicherten zu erhalten.

Der Unfall des Versicherungsnehmers erolgte bereits am 09.11.2013 und wurde auch an diesem Tag durch den Gutachter an die Versicherung gemeldet. Erst auf Nachfrage wurde dann das erste Schreiben an mich (Geschädigter) übermittelt. Es wurden keinerlei zusätzliche Daten erfragt, sei es Kontodaten oder sonstiges.

Im System der Versicherung wird dieser Vorgang sogar unter dem Schadensdatum 11.11.2013 geführt, für mich unfassbar, da sogar in den polizeilichen Unterlagen der 09.11.2013 angegeben ist.

Nunmehr wurde am 27.11.2013 ein Verrechnungsscheck übersandt, dessen Einlösung bei Onlinebanken wieder mit einem Mehraufwand verbunden ist.

Eine Ausgleichszahlung des nicht verkehrsfähigen Fahrzeuges wurde dabei jedoch erst einmal vergessen bis von mir nachgefragt wurde. Also Ausfall des Fahrzeuges durch Fehlen des linken Aussenspiegel für den genannten Zeitraum.

Dann Information telefonisch man solle ohne eine Notreparatur (ohne jegliches Schreiben der Versicherung) durchführen. Dies erfolgte daher auch.

Seither keinerlei Zahlungseingang auch der Scheck wurde bereits eingereicht und noch nicht freigegeben.

Also bisher nur Aufwand gehabt mit diesem Unternehmen und keinerlei Regulierung des Schadens.

Der Nutzungsausfall beträgt also 13 Tage und sollte daher auch nach der Fahrzeugklasse erfolgen jedoch auch das nicht.

Da ist man schon sehr enttäuscht, wo dieses Unternehmen ja den Slogan hat

"Der Feld in der Brandung"

Von wegen.

Ich habe nunmehr noch eine Email an die Sachbearbeiterin geschrieben und hoffe das diese Odyssee bald beendet ist.