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476 Views | 22.12.2013 | 20:54 Uhr
geschrieben von Thomas G.
Bestell-/Kundennummer: 12410611506
Expedia garantiert den besten Preis mit der Best-Preis Garantie.
Ich habe Expedia einen besseren Preis gemeldet mit der Bitte, die Differenz mir zu erstatten. Nachdem ich keine Antwort innerhalb von 24 Stunden erhalten habe (versprochen sind 24 h!) und danach Expedia telefonisch versucht habe zu erreichen und über 45 Minuten in der Warteschleife gewartet habe, sagte mir der Expedia Kollege am Telefon, ich hätte einen Screenshot machen sollen. Das ist nicht korrekt, da Expedia mir dies nicht mitgeteilt hat.
Somit ist Expedia's "Best-Preis Garantie" sinnlos. Dies ist meiner Meinung nicht rechtens, da sich Expedia dadurch einen unlauteren Wettbewerbsvorteil verschaffen will.
Meine Forderung an Expedia.com GmbH:
Ich bitte Sie nun letztmalig, die Differenz umgehend zu begleichen.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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