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494 Views | 31.12.2013 | 17:53 Uhr
geschrieben von KD Hoffmann
Bestell-/Kundennummer: 8059299
Habe im März 2013 einen Vodafone Mobilfunkvertrag über MoWoTel bei Jabotel24 - www.ebay.de/usr/jabotel24 - zu 39,99 € abgeschlossen.
Gemäß Vertragsveinbarung Jabotel monatliche Rückerstattung 25,00 €. Hat bis einschließlich Monat September gut geklappt, seit dem habe ich keine Gutschriften erhalten, die ich jetzt angemahnt habe.
Meine Forderung an jabotel24:
Gutschrift Monat Okt., Nov., Dez. 2013, gesamt 75,00 €
ofortantwort
03.01.2014 | 07:56
Firmen-Antwort von:
jabotel24
Abteilung: Geschäftsführung
Sehr geehrter Kunde,
es wäre schön, wenn Sie sich einfach mit uns direkt in Verbindung setzen würden. Somit könnte man auch dieses Missverständnis einfach klären.
Vielen Dank.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
vielen Dank, die Beschwerde wurde gelöst. Jabotel hat mir über den ausstehenden Betrag 75,00 € eine Gutschrift zugesagt.
Mit freundlichen Grüßen
Hoffmann