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Durch DHL gelöste Beschwerde. | 223 Views | 04.01.2014 | 21:47 Uhr
geschrieben von Gheorghe Oancea

DHL (Bonn)

Erfahrung mit DHL: Paket wird nicht gesendet

Bestell-/Kundennummer: Sende-Nr.: 712140153576

Am 27.12.2013 habe ich ein Paket zum Post gegeben um es mit DHL nach Rumänien zu senden. Vier Kilogramm schwer. Ich habe 17 € bezahlt. meine Sende-Nr.: 712140153576.

Weiter habe ich im Internet verfolgt wie die Sendung läuft.

Am Montag den 30.12.2013 um 03:53 Uhr, das Paket war schon in Feucht DHL-Auslandszentrum. Bearbeitet um es zum Ziel zu senden.

Heute ist der 03 01.2014. Das Paket ist auf der Stelle geblieben (nicht gesendet)

Ich habe dreimal mal angerufen und jedes Mal war eine andere Person am Telefon. Jedes Mal erhielt ich andere Antworten. Beim letzten Mal hat eine Frau gesagt, dass Paket ist zirka 17 Tage unterwegs bis die Empfänger das Paket bekommet.

Ich habe Pakete nach Rumänien geschickt und in maximal drei Tagen waren diese beim Empfänger. Ich möchte eine richtige Antwort. Warum steht das Paket in Feucht (seit dem 30.12.2013) und wird nicht gesendet?

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Meine Forderung an DHL: Paket nach Rumänien senden


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


26.01.2014 | 09:20
von Gheorghe Oancea gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Das Paket ist mit 6 Tage verspetung bei Empfenger gegeben




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