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Startseite > Internet > Bezahldienste > Alphacomm Prepaid Services > gelöste Beschwerde-Nr.: 72062
Durch Alphacomm Prepaid Services gelöste Beschwerde. | 1545 Views | 05.01.2014 | 11:02 Uhr
geschrieben von Meike Lütkehaus

Alphacomm Prepaid Services BV (Rotterdam)

Erfahrung: über PayPal überwiesen, jedoch keine Aufladung!

Bestell-/Kundennummer: PayPal-Code: 01Y60045KX215112J; Buchung ACPS-44388551

Ich habe am 04.01.2014 über Vodafone eine Prepaid-Überweisung von 15 € an Alphacomm Prepaid Services, www.aufladen.de.

Die Aufladung sollte an 0152/52890630 erfolgen. Das PayPal-Konto ist belastet, aber der Vodafone-Mitarbeiter erkennt keine Aufladung.

Ich bitte um Nachforschung!

Händler: Alphacomm Prepaid Services Germany B. V.

Transaktionscode: 01Y60045KX215112J

Bestellung: ACPS-44388551

4. Januar 2014 18:26:02 MEZ

Zahlung € 15,75 EUR

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Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services BV: Gutschrift oder Callya-Aufladung!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.01.2014 | 11:34
Firmen-Antwort von: Alphacomm Prepaid Services BV
Abteilung: Marketing

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe Ihre Zahlung gefunden und das Guthaben soeben manuell ausgeliefert. Wir bitten um Verzeihung fúr diesen Zwischenfall.

Bei weiteren Fragen bitten wir um Rückantwort auf diese E-Mail und verbleiben

Mit freundlichen Grüßen

Alphacomm Kundenservice

Sie erreichen uns unter support spider monkey acprepaid.com oder 0800-3468258 von Montag bis Freitag von 9 - 17 Uhr

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.01.2014 | 20:11
von Meike Lütkehaus gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Sofort am nächsten Tag wurde die Prepaidkarte
aufgeladen. Alphacomm hat sich entschuldigt,
alles in Ordnung!




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Alphacomm Prepaid Services. Regelverstoß |

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