Courtyard Bochum Stadtpark (Bochum)
Frühstück bezahlt aber nicht bekommen
Wer im Marriott Bochum Frühstücken möchte, sollte vorher einen Tisch reservieren.
Frühstück gab es heute bis 11:00 Uhr. Als ich um ca. 10. 30 Uhr frühstücken wollte, gab es aber nur einen "Katzentisch" für mich, obwohl mehrere andere Tische frei waren.
Auf meine Frage, ob es Tische mit Steckdose (ich wollte arbeiten) gäbe, sagte mir, nur einen und der wäre noch nicht abgeräumt. Das Personal (2 Leute) machte auch keine Anstalten, den Tisch abzuräumen.
Als ich dann um einen Fensterplatz bat, verweigerte man mir diesen schlicht, die seien alle bereits reserviert. Was mich wunderte, weil keiner der Tische eingedeckt war. Als ich mich hinsetzen wollte, wurde mir verboten, an diesem Platz zu frühstücken.
Ich wollte dann kein Frühstück mehr. Wen wundert's?
Als ich ging, fragte ich, ob ich denn das Frühstück, das ich nicht bekommen hatte, erstattet bekommen könnte. Dies konnte das Mädchen an der Rezeption nicht.
Fazit: Wer den Anweisungen des Personals nicht folgt, bekommt nichts zu essen und muss trotzdem bezahlen.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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