Durch sale-point.com gelöste Beschwerde. | 268 Views | 06.01.2014 | 11:23 Uhr
geschrieben von Kai Müller

sale-point.com (z. B. Hamburg)

Keine Lieferung - keine Rückzahlung

Bestell-/Kundennummer: 10059301

Ich habe am 21.08.2013 ein Laptop bestellt. Bisher weder Ware erhalten noch Rückzahlung meines Geldes. Übrigens ist jeder Schritt in der Bestellghistorie erst auf mehrfache Email-Aufforderung meinerseits passiert.

SCHLAGWORTE

Werde jetzt Anwalt einschalten und kann nur DRINGEND vom Kauf bei diesem Händler abraten. HAbe sowas noch nicht erlebt. Hier der Verlauf:

21.08.2013: Offen
21.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht
21.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht
22.08.2013: 001) Vorgang in Bearbeitung
22.08.2013: 01) Bestellung eingegangen
22.08.2013: 02) Prüfung Versandbereitschaft
22.08.2013: 03) Versandfertigstellung-Termin 28.08.2013
23.08.2013: 08) Zahlungseingang verbucht Amount: xxx. xx EUR
26.08.2013: 09) Versandkoordinierung Shipping coordination
29.08.2013: 10) Sendung hat Lager verlassen shipping
01.09.2013: 11) Sendung Eingang Paketzentrum Sorting Centre
03.09.2013: 13) Versandlauf international international shipping
06.09.2013: 15) geplante Zustellung 12.09./ 13.09.2013
02.10.2013: 15.1) Zustellinformation
14.10.2013: F1) Standortermittlung
17.10.2013: F3) Sendung gesperrt insurance claim
26.10.2013: F4) Kundenbestätigung Eingang
26.10.2013: F5) Ersatzsendung (Express)
22.11.2013: B4) Rückabwicklung Kaufvertrag
23.11.2013: L1.1) Abrechnung & Gutschrift Zahlungseingang: + xxx. xx EUR
Kompensation: 0,00
Stornierungsgebühr: 0,00
Sonstige Kosten und Gebühren 0,00
AUSZAHLUNGSBETRAG + xxx. xx EUR

Gutschrift auf Ihrem Kundenkonto: + xxx. xx EUR
03.12.2013: L2) Auszahlungswunsch Eingang
03.12.2013: L3) Auszahlungsbetrag bestätigt

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Meine Forderung an sale-point.com: Volle Rückerstattung des Kaufpreises


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.01.2014 | 14:08
von Kai Müller noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
13.1.2014 angeblich kann man aufgrund technischer Probleme das Geld nicht über Paypal schicken, man braucht Bic und IBAN. Die NAchricht kam am letzten Tag der gesetzten Frist. Ich bin weiterhin gespannt. Fall ist beim Anwalt.


28.01.2014 | 13:51
von Kai Müller gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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