Durch Stadtwerke Duisburg gelöste Beschwerde. | 397 Views | 08.01.2014 | 12:33 Uhr
geschrieben von Bernd Gulde

Stadtwerke Duisburg AG (Duisburg)

Rechnungsstellung über ein nicht vorhandenes Vertragsberhältnis

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer k208415676

Sehr geehrte Damen und Herren

SCHLAGWORTE

mit Datum vom 14.6.2013 wurde mir dieses Jahr eine Erdgasjahresabrechnung über 18,78€ geschickt obewohl ich als Vermieter dieser Wohnung nie ein Vertargsverhältnis mit den Stadtwerken hatte,

Nach einem Mieterwechsel wurde von Ihnen am 24.6.2013 (H. Döhneke) den Nachmieter genannt bzw eine Kopie des Mietvertrages zugefaxt. Passiert ist nur, daß ich fürs Folgejahr eine monatliche Abschlagsvorauszahlung in höhe von 10€ bekam. Diese habe ich logischerweise nicht bezahlt. Am 29.10.2013 hatte ich mit einem Herrn Richter tel Kontakt. In diesem Gespräch bestätigte er mir dann die Änderungen auf den Mieter.

Man glaubt es kaum es ist nix passiert.

Am 16.12.2013 nach einer weiteren Mahnung hatte ich den ganzen Sachverhalt schriftlich aufgeführt und per Fax an die nummer 0203 6042900 gefaxt. Eine positive Faxbstätigung daß der Versand ordnugsgemäß erfolgte liegt mit vor.

Nach einer weiteren Mahnung vom 27.12.2013 kontaktierte ich die Stadtwerke tel am 6.1.2014 In diesem Gespräch bestätigte mir Herr Rische daß weder eine Änderung noch in irgend einer weise schriftliche Informationen den Stadtwerken vorliegen

Da fragt man sich allen Ernstes daß bei so vielen unterschiedlichen Gesprächspartnern die Vorgänge wohl gezielt ohne erldigung vernichted werden

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Stadtwerke Duisburg AG: Rückabwicklung des gesamten Vorganges mit entsprechenden Gutschriften


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
17.01.2014 | 09:05
Firmen-Antwort von: Stadtwerke Duisburg AG
Abteilung: Beschwerdemanagement

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihre Ausführungen.

Bis zum heutigen Tag liegt uns leider der neue Pachtvertrag nicht vor. Dieser Sachverhalt wurde Ihnen bereits telefonisch mitgeteilt, da wir für die weitere Bearbeitung den Pachtvertrag benötigen. Gerne können Sie uns diesen auch per E-Mail zukommen lassen. Wir werden dann den Vorgang neu prüfen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihre Stadtwerke Duisbug AG

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (3)


15.01.2014 | 18:31
von Bernd Gulde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hallo
bis heute leider keine antwort ist alles schon sehr seltsam vielleicht sollte man die arbeitsweise der stadtwerke presstechnisch an die große glocke hängen vielleicht geht dann was


29.01.2014 | 14:36
von Bernd Gulde noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wurde nochmals eine kopie des mietvertrages angefordert ging heute per E-Mail and die emailadresse der stadtwerke in duisburg mal sehen wie lange es dauert bis das ganze erledigt ist


09.02.2014 | 17:02
von Bernd Gulde gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach einem rückruf wurde mir die vollständige löschung von foerderung und mahnbeiträgen zugesagt letztendlich fehlt die schriftliche bestätigung noch




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!