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Durch DHL endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 400 Views | 10.01.2014 | 11:07 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2144121

DHL (Bonn)

Paket in Hausflur abgestellt / Unterschriftenfälschung?

Bestell-/Kundennummer: Trackingnummer: 00340005399150038646

Ein in einem Onlineshop bestelltes Paket mit der Trackingnnummer: 00340005399150038646 wurde laut Sendungsauskunft beim "Empfänger (orig.)" d. h. nach Einholung einer Unterschrift abgegeben.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 72295 thumb
1 Bild

Problem: das Paket wurde NICHT persönlich abgegeben und stattdessen im - für alle Bewohner eines großen Studentenwohnheims zugängigen - Hausflur abgelegt.

Ferner wurde vom Empfänger KEINE Unterschrift abgegeben! Ich habe daher die Vermutung, dass die Unterschrift des Empfängers unrechtmäßig vom Paketzusteller abgegeben wurde (Unterschriftenfälschung?).

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Meine Forderung an DHL: Aufklärung des Sachverhaltes und Stellungnahme von DHL


 
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Kommentare und Trackbacks (3)


17.01.2014 | 11:12
von ReclaBoxler-2144121 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


31.01.2014 | 11:17
von ReclaBoxler-2144121 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


21.02.2014 | 11:27
von ReclaBoxler-2144121 endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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