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Kaufland:
Keine Verteilung der Prospekte
Kaufland:
Profitgier auch bei Kaufland
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947 Views | 14.01.2014 | 15:02 Uhr
Kaufland (Hamburg)
Sehr unfreundliche Infomitarbeiter
Ich habe in den letzten Monaten des öfteren miterlebt und leider auch selbst erlebt, dass sich die Mitarbeiterinnen gegenüber den Kunden häufig im Ton vergreifen.
Des Weiteren ist zu beobachten, dass private Gespräche mit Kollegen zum Teil als wichtiger gehalten werden, als sich um die Kunden am Counter zu kümmern und die einfachen Höflichkeiten wie "Guten Tag. " und "Auf Wiedersehen. " wird leider auch nicht beherrscht.
Kaufland, bitte ändere Deinen Werbesong um!
Denn Menschlichkeit, Freundlichkeit und Service findet man bei Euch eher selten.
Da gehe ich doch lieber wieder woanders Einkaufen.
ofortantwort25.01.2014 | 11:20
Abteilung: Kundendienst-Center
Sehr geehrter Kaufland-Kunde,
mit Interesse haben wir Ihren Beitrag gelesen. Bitte entschuldigen Sie, dass wir erst heute darauf reagieren.
Kundenservice hört bei Kaufland nicht an der Kasse auf. Wir informieren uns deshalb regelmäßig darüber, was unsere Kunden auf verschiedenen Plattformen im Internet über uns denken. Die Meinung unserer Kunden über Kaufland nehmen wir sehr ernst und sind Ihnen daher dankbar für Verbesserungsvorschläge und Hinweise.
Falls Sie es wünschen, setzten wir uns gerne persönlich mit der Hausleitung in Verbindung. Bitte schreiben Sie uns hierzu eine E-Mail mit Ihren Kontaktdaten an facebook
kaufland.de. Gerne lassen wir Ihnen dann eine Antwort zukommen.
Schon jetzt vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Kaufland Kundendienst-Center
Service mangelhaft.
Wird sich mit der Zeit zeigen 😊