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568 Views | 14.01.2014 | 09:08 Uhr
geschrieben von Ulrich Humme
Bestell-/Kundennummer: 8152524
Preis 24.de garantiert eine Zustellung von 48 Stunden. Man zahlt dafür ja immerhin eine Gebühr von 19,90 €.
Wortlaut laut Vertrag:
Das bequeme Postident-Comfort-Verfahren der DHL ermöglicht den Abgleich Ihrer persönlichen Daten bei Ihnen vor Ort, sodass für Sie der Besuch einer Post-Filiale entfällt. In der Regel wird Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung zugestellt.
Am 31.12.2013 wurde bestellt - am 14.01.2014 immer noch nicht zugestellt - keine Nachricht - 12 Min. Wartezeit bei Preis 24.de Hotline.
Meine Forderung an preis24.de GmbH:
Erstattung der Gebühr von 19,90 €
nach 10 Monate
24.11.2014 | 12:16
Firmen-Antwort von:
preis24.de GmbH
Abteilung: Operations
Guten Tag,
vielen Dank für die Bestätigung, dass Ihre Beschwerde inzwischen gelöst ist. Sollten Sie weitere Anliegen haben, kontaktieren Sie uns gerne wieder.
Beste Grüße
Ihr preis24. de-Team
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