Imperial Juwelier AG (Breitenbrunn)
Ring zurück geschickt, keine Rückerstattung
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr. 20137628
Ich hatte am 31.10.2013 einen Diamantenring bestellt und den Ring auch am 10.11.2013 erhalten und per Nachnahme bezahlt.
Weil der Ring meiner Frau nicht gefiel, habe ich die Bestellung fristgemäß am 20.11.2013 Widerrufen.
Bis heute, den 15.01.2014, trotz mehrfachen Anrufens und Schreiben immer noch kein Geldeingang bei meiner Bank von der Imperial Juwelier AG zu verzeichnen.
Habe mehrmals bei Imperial AG angerufen, um eine Auskunft zu erhalten. Doch Herr Raschke war laut Kundenservice wie immer angeblich im Kundengespräch oder nicht da.
Nach Rücksprache mit meinem Anwalt werde ich morgen die letzte Zahlungserinnerung rausschicken. Sollte dann nichts gesehen, wird sich mein Anwalt darum kümmern.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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