Von E-maxx beantwortete Beschwerde. | 498 Views | 17.01.2014 | 08:27 Uhr
geschrieben von Claus

E-maxx GmbH (Neu Anspach)

e-maxx.net Bewertung: Keine Ware - keine Kommunikation

Mal sehen ob mein Geld futsch ist.

Meine Situation im Kurzen:

02.01.2014 - Ware bei www.e-maxx.net bestellt (LZ: 3-7 Tage) und am selben Tag per VK überwiesen

06.01.2014 - Bestätigung des Wareneingangs (das war der letzte glückselige Tag etwas von E-Maxx gehört zu haben)

13.01.2014 - Über Web-Kontaktformular nachgehakt wo die Ware denn bleibt

14.01.2014 - Nach 24 h Stunden keinerlei Reaktion - mehrfach über die kostenpflichtige Hotline versucht - nur Warteschleife

15.01.2014 - Kontaktaufnahme per E-Mail (da über Web-Kontaktformular keinerlei Nachweis) mit der bitte um irgendeine Reaktion

17.01.2014 - nichts - nada - niemand - und dann heute Morgen noch in SAT1 ein Bericht über Internetabzocker - na vielen Dank.

Falls bis Montag keinerlei Aktion/Reaktion erfolgt ist, wird am Montag mein Anwalt eingeschaltet werden müssen.

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Meine Forderung an E-maxx GmbH: Einen verbindlichen liefertermin bestätigen und Ware entsprechend ausliefern


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
22.01.2014 | 14:22
Firmen-Antwort von: E-maxx GmbH
Abteilung: Support

Hallo Herr Erk,

unseren Recherchen zufolge ist das Paket bei Ihrem Arbeitgeber Telekom AG zugestellt.

https://tracking.dpd.de/parcelstatus/?query=01668142716600+&locale=de_DE

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Kommentare und Trackbacks (5)


25.01.2014 | 15:27
von Claus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Antwort hat weder etwas mit mir, noch mit meiner Bestellung zu tun!
Immer noch keinerlei Kontaktaufnahme geschweige denn Ware in der Hand!


01.02.2014 | 19:34
von Claus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Ware - keine Kommunikation


15.02.2014 | 20:18
von Claus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Haben diesen Freitag unseren Anwalt aktiviert, da bis heute keinerlei Kommunikationen, Reaktion geschweige denn Ware!


16.02.2014 | 12:50
von Claus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.03.2014 | 15:42
von Claus noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
08.03.2014 Habe nun Strafanzeige wegen Betrugs gestellt.




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