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Startseite > Post und Telekommunikation > Mobilfunkanbieter > Simyo > gelöste Beschwerde-Nr.: 72766
Durch simyo gelöste Beschwerde. | 351 Views | 20.01.2014 | 22:32 Uhr
geschrieben von Frank Schuricht

simyo (Düsseldorf)

Wollen fristgerechte Kündigung nicht akzeptieren

Ich habe Ende Nov eine AllNetFlat-Karte gekauft mit 2 kostenlosen Test-Monaten.

SCHLAGWORTE
Kündigungsbestätigung
Monat
Kündigung
AllNetFlat
Testmonate

Dann habe ich simyo am 17.12. UND am 23.12.13 fristgerecht zum Ablauf der 2 kostenlosen Testmonate meine Kündigung zukommen lassen- beide male an service spider monkey simyo.de sowie Ihre facebook.service spider monkey simyo.de!

Am 17.12. bekam ich sogar eine Eingangsbestätigungsmail von der facebook-Adresse mit der Contact ID: E4484697, aber leider nie eine Kündigungsbestätigung - das kam mir schon komisch vor. Daraufhin schrieb ich Anfang Januar meine 3. mail-Kündigung - diesemal bekam ich Antwort und natürlich einer Kündigungsbestätigung für einen Monat später, so daß ich 1 Monat noch zahlen soll!

Simyo sagt einfach, daß sie meine emails nicht erhalten haben und stellen sich dumm - wirklich dreist.

Grüße

Frank Schuricht

E-Mail bei simyo: fschuricht spider monkey gmx.de

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Meine Forderung an simyo: Kündigungsbestätigung nach den 2 Monaten, nicht nach 3


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2014 | 19:54
von Frank Schuricht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über simyo. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über simyo aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über simyo. Regelverstoß |

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