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Startseite > Technik > Spielwarenhersteller > Texas-Trains > gelöste Beschwerde-Nr.: 72832
Durch Texas-Trains gelöste Beschwerde. | 543 Views | 25.01.2014 | 12:14 Uhr
geschrieben von Reiner Schmidt

Texas-Trains (Cala d'Or)

Nichtauslieferung einer bezahlten Ware

Bestell-/Kundennummer: Auftragsnummer 311014322

Unter obiger Auftragsnr. von mir am 16.12.2013 1Stück Adler Bausatz OcCre 54001 bestellt.

Gesamtbetrag in Höhe von 104,85 EURO am 18.12.2013 auf das betr. Konto bei der Postbank

Essen als Vorkasse überwiesen.Am 08.01.2014 wurde mir der Versand der Ware

aus Spanien mitgeteilt. Die Zustellung sollte in ca. 5 bis 6 Werktagen durch die Logistikfirma FedEx erfolgen.

Am 18.01.2014 habe ich die immer noch ausstehende Lieferung per E-Mail angemahnt.

Mit Rückantwort vom 20.01.2014 wurde mir u. a. mitgeteilt, daß man mir am nächsten Tag

(21.01.2014) eine Tracking-Nr. mitteilen würde. Die betr. Logistikfirma wurde mir nicht

genannt. Auf die angekündigte Mitteilung warte ich bis heute.

Auf Grund des bisher geführten Schriftwechsels gehe ich davon aus, daß die Ware überhaupt noch nicht verschickt worden ist.

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Meine Forderung an Texas-Trains: Umgehende Auslieferung der bezahlten Ware oder Geld zurück


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


27.01.2014 | 13:04
von Reiner Schmidt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die angemahnte Ware wurde mir heute (27.01.2014) von einem Logistikunternehmen
endlich zugestellt.
Vielen Dank für Ihre Bemühungen.


08.02.2014 | 20:19
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.




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