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236 Views | 26.01.2014 | 19:29 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1616573

simyo (Düsseldorf)

Nach Rücklastschrift die letzten 3 Monate keine Freischaltung

Bestell-/Kundennummer: Inkasso 13/1701700-K

Hier meine kurze Historie bei Simyo:

    26.08.2013 Beauftragung, Abbuchung von 4,90€

    04.09.2013 Guthaben gesteuerte Abbuchung von 15€

    06.09.2013 Rücklastschrift mangels Guthaben, Service eingeschränkt

    06.09.2013 Forderung 26,00€ inkl. Rücklastschriftgebühr

    18.09.2013 Ich überweise 100€, die auch in "Mein Simyo" angezeigt werden

    (Service funktioniert nur noch eingeschränkt)

    09/2013: 39€ Telefonkosten

    10/2013: 27,41€ Telefonkosten

    11/2013: 37,22€ Telefonkosten

    (es wird kein Guthaben im Account angezeigt, Service eingeschränkt nutzbar)

    16.12.2013 Ich überweise 200€ an Simyo

    18.12.2013 Simyo übergibt die Forderung an Real Inkasso 13/1701700-K

    20.12.2013 Brief von Real Inkasso mit Forderung 23,50€ + xxx = 63,69€

    30.12.2013 Simyo meldet Real Inkasso das 200€ angekommen sind

    14.01.2014 Telefonat mit Real Inkasso: "sie prüfen den Fall"

    14.01.2014 Telefonat mit Simyo: "Der Rücklastschriftzähler war nicht zurückgesetzt"

    15.01.2014 Real Inkasso schickt Rückmeldung über Forderung an Simyo

    (Account weiterhin eingeschränkt, 200€ Einzahlung werden nicht angezeigt)

    23.01.2014 Telefonat mit Real Inkasso: "wir haben Simyo es gemeldet

    23.01.2014 Telefonat mit Simyo: "keine Meldung erhalten, bitte Beleg von Real Inkasso schicken"

Man kann vermuten, dass das Vorgehen System hat um Nutzer in den Inkasso-Lauf zu bekommen - mit einem nicht zahlenden Benutzer verdient scheinbar mehr.

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Meine Forderung an simyo: Guthaben im Account anzeigen, Service wiederherstellen, entschuldigen für vier Monate eingeschränkter Service trotz 300€ Bezahlung


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