Beschwerde: Erfahrung mit e-maxx.net: Unseriöser Shop

Erfahrung mit e-maxx.net: Unseriöser Shop

Bestell-/Kundennummer: Bestellnummer 404535

Ich habe in dem www.e-maxx.net Shop eine Bridgekamera gekauft am 07.01.2014 und umgehend bezahlt.

Seitdem hüllt sich die Firma in Schweigen, E-Mails mit der Frage nach dem Bearbeitungsstand werden nicht beantwortet. Es gibt zwar eine kostenpflichtige Hotline, jedoch sind die Servicezeiten sehr kundenunfreundlich.

Auf meine Bewertung auf einem anderen Portal erhielt ich innerhalb weniger Stunden eine Drohmail eines Rechtsanwalts (?) mit der Unterlassungsforderung und dem Verbot der Öffentlichmachung dieser Praktiken.

Ich habe darauf meine Bestellung widerrufen/storniert und fordere meine Zahlung zurück.

Es ist aus meiner Sicht nur schwer vorstellbar, dass es wirklich zufriedene Kunden gibt.

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Meine Forderung an E-maxx GmbH: Erstattung des Kaufpreises 284,59 Euro

Firmen-Antwort ausstehend seit

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Kommentare und Trackbacks (4)

24.01.2014 | 12:45

von Alex Weber | Regelverstoß melden

Die Beschwerden über E-Maxx - Geschäftsführer Marc Herzberger - verlangen von Goggle hohe Server-Kapazitäten ab; möge der "E-Maxx-Rechtsanwalt" noch so schreien, setzen Sie eine Frist (mit Datum) zur Rückzahlung Ihrer 284,59 per Einschreiben; anschließend ger. Mahnbescheid.

Und vielleicht vor einer nächsten Online-Bestellung den Händler etwas genauer im Netz überprüfen.

30.01.2014 | 20:45

von ReclaBoxler-5327573 noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

10.02.2014 | 17:35

von ReclaBoxler-5327573 noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe zwischenzeitlich Anzeige erstattet gegen e-maxx. Heute habe ich eine Mail erhalten, dass ich in den nächsten Tagen eine Erstattung erhalten soll.

14.02.2014 | 20:59

von ReclaBoxler-5327573 gelöste Beschwerde

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Ich habe heute das Geld auf meinem Konto gehabt. Ob die Polizei weiter vorgeht gegen die Firma und den dubiosen Rechtsanwalt mit seiner Drohmail vorgeht, kann ich nicht sagen. Ich habe auch die ermittelnden Beamten entsprechend informiert.