Beschwerde lesen

Am 04.12.2013 habe ich Ersatzteile für meinen Haas & Sohn Kaminofen bestellt. Lieferzeit zwischen 3-5 Wochen. "Sie haben Glück, dass Sie einen Haas & Sohn Kamin haben, da sind die Ersatzteile schnell verfügbar" so das Originalzitat.

Also habe ich mal brav abgewartet. Bezahlt habe ich über PayPal. Die Konfliktmöglichkeit läuft nach 6 Wochen ab. Böse ist der, der Böses hierbei denkt.

PayPal nimmt den Konflikt also nicht mehr an. Mehrmals habe ich angerufen. Erst bekam ich die Antwort "Warum ist die Ware denn noch nicht raus? ", dann "Die ist bei DHL kaputt gegangen", dann "Die schicke ich gleich morgennochmalraus". Das war Anfang Januar.

Seitdem warte ich auf meine Lieferung. Telefonisch fast nie erreichbar und wenn, dann nur Vertröstungen. Auf meine Rückerstattungsmail wurde nicht geantwortet. Schon recht professionell gemacht die Homepage. Ich werde am Montag 27.1.2014 eine Anzeige wegen Internetbetrugs bei der Polizei erstatten.

Da ich hier viele "Leidensgenossen" getroffen habe gehe ich davon aus, dass es sich hier um professionellen Betrug handelt. Eine (leider zu späte) Firmenauskunft sagt alles über diese 1-Mann-Firma!