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596 Views | 26.01.2014 | 21:37 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 00051104
Hier wird mit einem Karten-Kontingent gehandelt, dass sie gar nicht zu haben scheinen, Bestellt am 8.10.2013,Auslieferung auf Anfang Januar 2014 vertröstet, Ende Januar immer noch nichts im Briefkasten.
Auf die letzte Anfrage warte ich auch noch auf Antwort.
Sehr clever der Zusatz, Konzertkarten können bis zu 7 Tage vor dem Event geliefert werden. So entfällt jedes Rücktrittsrecht oder Rückforderung durch Bank oder PayPal. Das war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Anbieter!
Seriös sieht anders aus. Entweder ich habe die Tickets zum Verkaufen, oder ich hab sie nicht, aber was hier betrieben wird, ist Schwindel und fast schon Betrug.
nach 3 Monatewir haben Ihre Nachricht über Reclabox erhalten und möchten gerne dazu Stellung nehmen.
Wir sind ein Ticketwiederverkäufer, daher werden die Karten nicht von uns gedruckt sondern von anderen Händlern, wie diverse Lieferanten und private Anbieter, bezogen. Wir sind daher von den verschiedenen Lieferzeiten abhängig und können nur beding Einfluss darauf nehmen. Um unsere Kunden nicht zu verunsichern, verweisen wir in den AGBs auf die speziellen Lieferzeiten und Bedingungen hin.
Des Weiteren möchten wir Anmerken, dass es sich bei Justin Timberlake um ein grosses Projekt handelt, da verschiedenen Tourdaten durch uns betreut werden. Die verschiedenen Daten und Kategorien werden also nach und nach versendet. Wir haben Ihre Karten am 4. Februar versendet, wobei diese einen Tag später bereits zugestellt wurden.
Wir bedauern die für Sie entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen dass Sie trotzdem viel Spaß auf dem Konzert hatten.
Falls Sie noch weitere Fragen haben, können Sie sich gerne auch an unseren Kundenservice wenden. Dieser ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 17:00 telefonisch unter 0049 (0) 2641 2904 297 oder per Email an: kundenservicetickettube.de erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr TicketTube-Team
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